Personlig information är just det, personlig. När du delar med dig av dina personuppgifter till Mormors Julstuga så gör du förmodligen det för att du ska beställa en produkt, och då har du också rätt att veta hur vi hanterar dina uppgifter. Därför kommer här en förklaring.

1. Data

Mormors Julstuga använder bara personlig information som vi får direkt av dig, t.ex. då du beställer en produkt av oss.

Vi använder följande uppgifter:

– Avsändares och mottagares namn samt adress
– Telefonnummer
– Faktureringsadress
– E-mailaddress
– Betalningsinformation
– IP-adress

Som du säkert förstår behöver vi uppgifter om leveransadress, så att vi kan leverera din beställning.

Du kan välja att registrera dig som kund hos oss. Förutom dina personliga uppgifter sparar vi då också det användarnamn du registrerar. Anledningen till det är att underlätta för dig så att du slipper fylla i dina uppgifter på nytt varje gång du gör en beställning. Du kan när som helst själv ändra dessa uppgifter.

2. Säkerhet

All information du ger oss skyddas med HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), vilket ger en säker och krypterad anslutning till hemsidan som skyddar data från manipulation och avlyssning mellan användarens dator och webbplatsen.

Vi delar med oss av uppgifter till andra företag, ex. i samband med frakt. Fraktföretagen får endast använda uppgifterna för det syfte för vilket de delades.

3. Tid för lagring

Vi behåller dina uppgifter för att vi ska kunna utföra ordern och för att underlätta för dig som kund att logga in på ditt konto. Din kundinformation tas inte bort utan ligger kvar ifall du vill göra ytterligare beställningar eller titta på dina tidigare beställningar.

Du kan när som helst begära att vi tar bort din kundinformation genom att skicka ett e-mail till oss. När din kundinformation är borttagen försvinner ditt konto, all kundinformation och all information om tidigare beställningar.

4. Ändamål

Vi använder de uppgifter du ger oss för olika ändamål.

Leverans
Uppgifterna du lämnar behövs för att kunna genomföra och skicka din order. Generellt lämnar vi inga uppgifter till så kallad ”tredje part”. Du kan läsa mer om tredje part här.

Reklam
Vi skickar inte reklam om våra produkter eller marknader vi åker till.

Mail och SMS
Vi skickar endast mail eller SMS för att besvara dina frågor eller ge dig information om din beställning.

Frågor
Har du frågor om t.ex. din beställning eller leverans ombeds du att lämna en del uppgifter. Du väljer själv vilken information du skickar till oss och informationen sparas endast så länge som det behövs för att vi ska kunna besvara dina frågor fullt ut. Vi vill självklart hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

5. Tredje part

Generellt så delar vi aldrig med oss av data till tredje part.

När du gör en order eller registrerar dig hos oss, delar vi vid behov med oss av din data till tredje part. Detta görs endast om det krävs för att uppfylla vårt avtal med dig t.ex. i samband med frakt.

Vi delar också om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vid t.ex. misstänkt bedrägeri eller missbruk av vår hemsida. I detta fall kan vi lämna ut personliga data till ansvariga myndigheter.

6. Cookies

Vi använder cookies för att optimera webbsidan och din upplevelse där.
Våra cookies sparar inte information såsom namn och personuppgifter.

Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator, surfplatta eller smartphone av webbplatsen du besöker. Dessa cookies kan bara läsas av webbsidan eller applikationen som sparade den. Det här små filerna har många praktiska funktioner.

Cookies gör det möjligt att till exempel:

– Slippa logga in varje gång sidan laddas
– Få information om hur besökare interagerar med webbplatsen
– Komma ihåg vad som finns i kundvagnen
– Möjliggöra olika tjänster och funktioner

Om du vill kan du ställa in din webbläsare så att den inte tar emot cookies från webbsidor du besöker. Tänk på att webbsidor du besöker kanske inte fungerar som det är tänkt utan dessa cookies.

7. Tredje parts webbsidor

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbsidor. Vi kan inte påverka dessa webbsidor och inte heller garantera att företagen som äger dem hanterar data på samma säkra sätt som vi gör. Därför rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy innan du använder sidorna.

8. Uppdatering av integritetspolicy

För att kunna hålla dig informerad om hanteringen av persondata kan vi komma att behöva uppdatera vår integritetspolicy och rekommenderar därför att du läser den regelbundet.

9. Granska, ändra, ta bort data eller ställa frågor?

Du kan begära att få granska, ändra, ta bort eller överföra den data vi har om dig.

Du kan t.ex:

– Kontrollera att dina uppgifter är korrekta.
– Få information om vilken data du gett oss tillåtelse att använda
– Begära att vi ska sluta behandla alt. begränsa behandlingen av data.

Det betyder att om du gett ditt samtycke kan du ta tillbaka det när du önskar.

Vill du veta hur detta går till eller om du har frågor om Mormors Julstugas integritetspolicy, är du välkommen att kontakta oss genom att skicka ett e-mail.

10. Klagomål

Är du missnöjd med hur vi hanterar persondata är du välkommen att kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.